まず、事業の種類を教えてください。

毎週くり返している手作業で、
いちばん時間を食っているものは何ですか？

思いつくまま書いてください。あとで計算書にそのまま使います。

その作業に、週に何時間かかっていますか？

その作業を担当しているのは、誰ですか？

その人の時間を時給に換算すると、
いくらぐらいですか？

その作業でミスが起きたことはありますか？
起きると、何が起きますか？

「ミスはない」なら、そのまま「ない」と書いてOKです。

そのミスの後始末には何時間かかりますか？
年に何回くらい起きますか？

ミスが起きないなら両方 0 で大丈夫です。

お客様や取引先への問い合わせ対応に、
1日あたり何分使っていますか？

「時間があればやりたいのに、できていないこと」は何ですか？

それができたら、売上はどのくらい変わると思いますか？

感覚で構いません。計算書では「あなたの見立て」として、選んだ幅のいちばん低い側だけを使います。

Loss, estimated.

あなたの回答を、そのまま掛け算した結果です。

この損失を小さくしていく順番

1〜3は今日から無料で自力でできます。やり方ごと渡します。